Comment réparer un écran iPhone X qui ne répond pas

Rarement, les propriétaires d’un iPhone X peuvent découvrir que leur écran ne répond pas apparemment au hasard, où les balayages et les tapotements sur l’écran ne sont pas enregistrés du tout, ou ils ont un retard important et il y a un délai notable avant la fin de l’interaction tactile. Les balayages et les gestes ont soudainement un énorme décalage, et les pressions sur l’écran prennent des instants pour faire quoi que ce soit, ou sont entièrement ignorées.

Parfois, l’écran de l’iPhone X se fige complètement, devenant totalement insensible à tout engagement avec l’appareil.

Ce sont des problèmes rares, mais quand et s’ils arrivent à un utilisateur, c’est naturellement ennuyeux. Heureusement, il existe une solution simple, donc si vous découvrez que votre iPhone X ne répond pas au hasard et que l’écran ne semble pas fonctionner, vous pouvez résoudre le problème assez rapidement.

Avant toute chose, assurez-vous que l’écran de votre iPhone X est propre et qu’il n’y a pas de protecteur d’écran ou d’étui mal ajusté sur l’appareil qui pourrait empêcher l’écran de répondre au toucher. En supposant que l’écran de l’iPhone X soit propre et qu’il n’y ait aucune obstruction, vous êtes dans le domaine du dépannage d’affichage qui ne répond pas que nous allons aborder ici.

Alors, quel est le meilleur moyen de résoudre un iPhone X qui ne répond pas avec un écran gelé? Le bon redémarrage dur à l’ancienne! Oui en effet, le redémarrage forcé de l’iPhone X entraînera le redémarrage de l’iPhone et une fois qu’il aura redémarré, les appareils s’affichent et les interactions tactiles devraient répondre à toutes les entrées comme prévu.

Comment réparer l’écran de l’iPhone X gelé / ne répond pas

Voici comment réparer rapidement un iPhone X qui ne répond pas en redémarrant de force l’appareil, assurez-vous de suivre exactement la séquence pour lancer correctement le redémarrage forcé:

Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez
Appuyez sur le bouton de réduction du volume et relâchez
Maintenez le bouton d’alimentation / verrouillage latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran, cela peut prendre environ 10 secondes
Une fois que vous voyez le logo Apple  sur l’écran, relâchez le bouton d’alimentation et l’appareil démarrera comme d’habitude

Une fois l’iPhone X redémarré, l’écran devrait fonctionner instantanément comme vous vous y attendez. Tous les contacts doivent être immédiatement reconnus, et les gestes tactiles et les balayages doivent être reconnus de manière fluide comme d’habitude.

Certes, forcer le redémarrage d’un appareil n’est pas la solution la plus élégante, mais comme cela fonctionne (et comme il n’y a pas d’autre solution connue) et que cela ne prend pas trop de temps, c’est peut-être la meilleure option disponible pour le moment.

Suivant: Mettez à jour iOS sur l’iPhone X

Après avoir forcé votre iPhone X à redémarrer, vous devriez prendre un moment pour mettre à jour iOS vers la dernière version, ou au moins vous assurer que votre appareil est sur la dernière version disponible.

Sauvegardez l’iPhone X, la sauvegarde sur iCloud est facile ou vous pouvez sauvegarder sur iTunes
Ouvrez l’application «Paramètres» et accédez à «Général», puis à «Mise à jour du logiciel»
Si une mise à jour du logiciel iOS est disponible, téléchargez-la et installez-la comme d’habitude

L’installation de la dernière version d’iOS sur l’iPhone X est importante car chaque version de mise à jour logicielle a tendance à inclure des corrections de bogues, dont certaines peuvent remédier au problème d’écran qui ne répond pas.

Pourquoi l’écran de l’iPhone X se fige-t-il ou ne répond plus?

Il n’est pas tout à fait clair pourquoi l’écran de l’iPhone peut ne plus répondre au toucher, aux glissements, aux gestes et à d’autres entrées tactiles apparemment au hasard. Cependant, le problème d’écran qui ne répond pas est probablement lié au logiciel.

Fait intéressant, il y a quelque temps, Apple avait publié une mise à jour d’iOS pour iPhone X version iOS 11.1.2 qui mentionnait spécifiquement dans les notes de publication ce qui suit:

« Résout un problème où l’écran de l’iPhone X ne répond plus temporairement au toucher après une chute rapide de la température »

Il existe également divers rapports en ligne indiquant que l’écran de l’iPhone X peut ne plus répondre ou se figer lorsque l’appareil est dans un environnement froid. Dans ces situations, l’installation des mises à jour iOS peut résoudre le problème.

Mais le scepticisme quant à la température étant la seule cause d’un écran qui ne répond pas est justifié, car j’ai personnellement rencontré le problème d’écran qui ne répond pas sur mon propre iPhone X dans un environnement intérieur à température contrôlée à un agréable 72 degrés, et en exécutant iOS 11.2.6.

Il est raisonnablement probable que l’écran de l’iPhone X se fige ou cesse de répondre à l’occasion en raison d’un problème logiciel particulier, qu’il s’agisse d’un bogue dans une application particulière ou d’iOS lui-même, ou si un démon s’exécute en arrière-plan et consomme soudainement des ressources excessives à la tête de l’appareil. devenir si lent qu’il semble insensible à gelé. Étant donné que l’écran redevient réactif après un redémarrage brutal, cela a du sens.

Enfin, il convient de mentionner que, comme l’iPhone X est assez récent, l’appareil est couvert par la garantie Apple régulière, et donc si vous rencontrez des problèmes d’écran de gel ou de non-réponse constant et que les conseils ci-dessus de mise à jour d’iOS et de redémarrage forcé ne résolvent pas le problème. problème pour vous, vous voudrez peut-être envisager de contacter directement un canal officiel de l’assistance Apple. Les écrans qui ne répondent pas ne sont pas courants, mais ils ne sont pas non plus tout à fait rares, et un problème similaire s’est produit avec les modèles d’iPhone 6s il y a quelque temps, ainsi que parfois sur l’iPhone 7 et d’autres iPhones, nécessitant souvent également un redémarrage dur, une mise à jour logicielle ou même une restauration du système.

Ces conseils vous ont-ils aidé à réparer l’écran de votre iPhone X qui ne répond pas? Avez-vous une autre solution à ce problème? Faites-nous part de votre expérience dans les commentaires ci-dessous.