Comment réparer un iPhone ou un iPad qui ne se charge pas lorsqu’il est branché

Comment réparer un iPhone ou un iPad qui ne se charge pas lorsqu’il est branché

Il semble qu’il y ait un problème dans iOS 12 qui peut affecter si un iPhone se charge correctement.

La situation, rapidement surnommée «Chargegate», a explosé dans les médias, comme vous pouvez probablement l’imaginer. Mais il y a plus dans le bogue que vous ne l’avez peut-être entendu – y compris une solution possible.

Que souhaitez-vous savoir

Le bogue Chargegate est assez déroutant en raison des rapports médiatiques contradictoires qui y sont liés. Mais voici les informations les plus précises.

L’insecte

Il existe plusieurs instances différentes du soi-disant bogue Chargegate, et elles diffèrent toutes légèrement.

De loin, l’expérience la plus courante pour les utilisateurs concernés est relativement mineure. Fondamentalement, un iPhone échouera tout simplement à se charger lorsqu’il est branché sur une prise murale via un câble Lightning. Vous n’entendrez pas le «ding» caractéristique ni ne verrez aucune indication que la charge a commencé.

Heureusement, cette instance est la plus simple à réparer. Les utilisateurs doivent simplement réveiller l’appareil pour que le chargement commence – soit en utilisant Tap to Wake ou en appuyant sur le bouton Accueil sur les appareils plus anciens.

Dans des cas plus rares, certains utilisateurs signalent avoir besoin de réactiver un appareil, de retirer le câble Lightning et de le reconnecter avant le début du chargement.

Le cas le plus grave, qui est incroyablement rare, peut entraîner un téléphone qui ne répond pas.

Au moins quelques utilisateurs ont signalé que leur appareil se fige simplement et ne peut pas se réveiller lorsqu’il est branché sur un câble Lightning.

Quels appareils cela affecte

Contrairement à de nombreux titres médiatiques, l’appareil ne semble pas être exclusif à l’iPhone XS et l’iPhone XS Max.

Au lieu de cela, il est probable que les propriétaires d’iPhone XS et XS Max aient été simplement les premiers à porter le problème à l’attention du public.

Une poignée de rapports, ainsi que des tests dans les médias, suggèrent que le bogue de chargement peut se produire sur les anciens iPhones et iPads.

Pour cette raison, le bogue est probablement basé sur un logiciel et est présent dans le nouveau système d’exploitation iOS 12 d’Apple.

Quelle est sa diffusion?

Le bogue ne semble pas affecter tous les appareils iPhone XS ou XS Max. De même, cela n’affecte pas tous les appareils exécutant actuellement iOS 12.

Les rapports sur le bogue sont plutôt sporadiques, il peut donc avoir un impact différent sur chaque propriétaire d’iPhone.

En d’autres termes, si vous n’avez pas été affecté, ne vous en faites pas trop. Assurez-vous simplement de vérifier que votre propre appareil se recharge lorsque vous le branchez.

Comment réparer le bogue de chargement iOS 12

Nous n’avons pas pu reproduire le comportement de charge involontaire sur plusieurs iPhones que nous avons testés. Cela étant dit, il existe plusieurs rapports anecdotiques sur la méthode suivante fonctionnant pour les utilisateurs concernés.

Votre kilométrage peut varier, mais cela pourrait le faire à la rigueur jusqu’à ce qu’Apple corrige le problème (mais plus à ce sujet plus tard).

  • Ouvrez les paramètres.
  • Aller vers Face ID et code d’accès (ou Touch ID et code d’accès sur les appareils plus anciens).
  • Vous devrez vous authentifier avec votre mot de passe à ce stade.
  • Faites défiler vers le bas et assurez-vous que la bascule à côté de Accessoires USB est activée.

Quelques notes supplémentaires

La méthode ci-dessus fonctionnerait pour certains utilisateurs, notamment ceux qui se rechargent via un câble Lightning. Mais vous constaterez peut-être que cela ne fonctionne pas pour vous.

Cela peut être dû à votre matériel de chargement. Il y a quelques jours à peine, Belkin a clairement indiqué que plusieurs de ses stations de chargement de dernière génération n’étaient pas compatibles avec le nouvel iPhone XS ou XS Max.

Comme il s’agit d’un bogue logiciel, on ne sait pas si cela signifie que ces stations de chargement sont également incompatibles avec les appareils plus anciens exécutant iOS 12.

Dans tous les cas, il est recommandé d’essayer ce correctif à l’aide d’un câble Apple Lightning et d’un adaptateur secteur de première partie.

De même, Apple a déclaré que son mode de sécurité USB restreint n’est pas censé affecter le comportement de charge normal. Parce que cela semble le faire, c’est presque certainement un bogue logiciel qui le fait affecter sporadiquement la charge alors qu’il n’est pas censé le faire.

Jusqu’à ce qu’Apple le corrige, c’est peut-être le meilleur scénario. Mais il convient de noter que cela rendra votre iPhone ou iPad plus vulnérable aux outils de piratage tiers dans l’intervalle.

Ou… attendez une solution d’Apple

En parlant d’un correctif d’Apple, l’un devrait arriver le plus tôt possible.

La dernière version bêta du développeur de la prochaine mise à jour iOS 12.1 propose un correctif pour le bogue de chargement, a confirmé Rene Ritchie d’iMore.

Nous ne savons pas exactement quand iOS 12.1 sera diffusé au grand public. Mais il arrive certainement cet automne et pourrait très bien sortir avant la fin octobre.


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Juan Asamoah