Réparation iPhone – Assistance Apple officielle

Des pièces authentiques

Les pièces d’origine Apple sont essentielles à une réparation de qualité. Rendez-vous dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple pour vous assurer que votre produit fonctionne comme il se doit.

Réparation d’écran

Vous pouvez faire remplacer l’écran de votre iPhone fissuré dans un Apple Store ou l’un de nos fournisseurs de services agréés Apple.

Tous ces endroits utilisent des pièces d’origine Apple et des équipements de précision pour garantir que votre écran fonctionne comme neuf après sa réparation. Certains emplacements offrent un service le jour même.

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Remplacement de la batterie

Vous pouvez faire remplacer la batterie de votre iPhone dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple. Nos succursales autorisées utilisent des pièces d’origine Apple.

La garantie limitée Apple couvre une batterie qui tombe en panne en raison d’un défaut de fabrication, mais elle ne couvre pas les batteries qui s’usent en raison d’une utilisation normale.

Si votre iPhone est couvert par un plan AppleCare et que la batterie détient moins de 80% de sa capacité d’origine, nous réparerons votre produit sans frais.

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Autres réparations iPhone

Avez-vous besoin d’une réparation pour d’autres problèmes tels que le bouton d’accueil, des dommages causés par un liquide ou un accessoire?

  • Si le problème de votre iPhone est couvert par la garantie Apple, AppleCare + ou la loi sur la consommation, il n’y a pas de frais. Cela n’inclut pas les dommages accidentels, qui nécessitent des frais.
  • Si votre iPhone a été endommagé et que vous disposez d’AppleCare +, la couverture comprend deux incidents de dommages accidentels. Chaque incident a un excédent, comme indiqué ci-dessous.
  • Si votre iPhone a été endommagé et que vous n’avez pas AppleCare +, vos frais de réparation varieront, en fonction de la réparation, jusqu’aux frais hors garantie ci-dessous. Ces prix hors garantie concernent les réparations effectuées par Apple. Les fournisseurs de services agréés Apple peuvent fixer leurs propres frais.

Vous ne savez pas si vous êtes couvert? Vérifiez si vous disposez d’AppleCare + en saisissant le numéro de série de votre iPhone.

Autres frais de réparation iPhone au Royaume-Uni

Les prix hors garantie s’appliquent uniquement aux réparations effectuées par Apple. Les fournisseurs de services agréés Apple peuvent définir leurs propres prix.

iPhone 11 Autres dommages (hors garantie)
iPhone 11 Pro Max £ 596,44
iPhone 11 Pro £ 546.44
iPhone 11 £ 396.44
iPhone X Autres dommages (hors garantie)
iPhone XS Max £ 596,44
iPhone XS £ 546.44
iPhone X £ 546.44
iPhone XR £ 396.44
iPhone 8 Autres dommages (hors garantie)
iPhone 8 Plus £ 396.44
iPhone 8 £ 346.44
iPhone 7 Autres dommages (hors garantie)
iPhone 7 Plus £ 346.44
iPhone 7 286,44 £ GB
iphone 6 Autres dommages (hors garantie)
iPhone 6s Plus £ 326.44
iPhone 6s 282,44 £ GB
iPhone 6 Plus £ 326.44
iphone 6 282,44 £ GB
iPhone SE Autres dommages (hors garantie)
iPhone SE (2e génération) 276,44 £ GB
iPhone SE 276,44 £ GB

iPhone 5

Autres dommages (hors garantie)

iphone 5s

276,44 £ GB
iphone 5c 276,44 £ GB

Tous les frais sont en livres sterling et incluent la TVA. Les frais hors garantie incluent 7,44 £ les frais de livraison, que nous facturons uniquement si nous devons expédier votre iPhone et qu’ils ne sont pas couverts par la garantie ou par un plan AppleCare +.

Votre iPhone est-il couvert par AppleCare +?

Si vous possédez AppleCare +, cela inclut deux incidents de dommages accidentels que vous pouvez utiliser pour couvrir la réparation de l’écran ou d’autres types de dommages à votre iPhone, tels que les dommages causés par un liquide ou la vitre arrière. Chaque incident porte un excès. Si vous n’avez pas AppleCare +, vous paierez les frais de non-garantie pour ce type de réparation.

modèle iPhone Réparation d’écran uniquement
(AppleCare + frais supplémentaires)

Autres dommages

(AppleCare + excédent)

Tous les modèles d’iPhone éligibles 25 £ 79 £

Vous ne savez pas si vous êtes couvert? Vérifiez si vous disposez d’une couverture AppleCare + en saisissant le numéro de série de votre iPhone.

En savoir plus sur AppleCare +
Voir les frais hors garantie pour la réparation d’écran iPhone

Accessoires Apple

Les accessoires de marque Apple, y compris l’adaptateur secteur, sont couverts par notre garantie et notre droit de la consommation. Les accessoires de marque Apple fournis dans la boîte avec votre produit sont également couverts par votre plan AppleCare +. Pour plus d’informations, contactez votre opérateur réseau, Apple ou un fournisseur de services agréé Apple.

Lisez la garantie limitée Apple pour les accessoires
Contacter l’assistance Apple


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Juan Asamoah