Comment dégeler un téléphone gelé

Vous ne pensez peut-être pas à votre smartphone comme à un ordinateur, mais c’est tout autant un ordinateur portable ou de bureau. Il s’accompagne de problèmes informatiques très courants: des pannes et des blocages. La plupart du temps, les solutions à ce type de problèmes, bien que simples, ne sont pas immédiatement évidentes. La prochaine fois que votre téléphone iOS ou Android plante ou se bloque, essayez ces conseils.

Gérer un iPhone bloqué

Forcer la fermeture d’une application gelée: Si une application en particulier vous pose des problèmes, essayez de la fermer de force. Pour ce faire sur iOS 7, appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour afficher le sélecteur d’application, qu’Apple appelle la barre multitâche. Ensuite, faites défiler vers la gauche ou la droite jusqu’à ce que vous puissiez voir l’application gelée, et faites glisser vers le haut sur la capture d’écran de l’application pour la «jeter» hors de votre écran. Si vous utilisez iOS 6, appuyez sur le bouton Accueil pour accéder à l’écran d’accueil, puis appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour afficher le sélecteur d’application. Ensuite, maintenez votre doigt sur l’icône d’une application pendant quelques secondes jusqu’à ce que les icônes commencent à trembler, puis appuyez sur le bouton rouge moins (-) de l’application que vous souhaitez fermer.

Redémarrez votre téléphone: Si votre iPhone fonctionne de manière bancale en général, ou si vous ne pouvez même pas ouvrir le sélecteur d’applications pour tuer une application gelée, essayez de la redémarrer. Maintenez le bouton Veille sur le dessus de votre téléphone enfoncé jusqu’à ce que le curseur rouge «Faites glisser pour éteindre» s’affiche. Faites glisser votre doigt de gauche à droite comme indiqué, et votre téléphone s’éteindra. Pour rallumer votre téléphone, maintenez le bouton Veille enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse sur votre écran. Il faudra une minute avant que votre téléphone finisse de démarrer et soit prêt à être utilisé.

Forcer le redémarrage de votre téléphone: Si votre téléphone ne répond pas à vos pressions ou pressions sur des boutons, vous devrez peut-être le forcer à redémarrer. Maintenez le bouton Sleep et appuyez sur le bouton Accueil pendant quelques secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse, et votre téléphone redémarrera. Après quelques instants, il vous mènera à l’écran de verrouillage et sera opérationnel comme d’habitude.

Réinitialiser les paramètres d’usine par défaut: Si vous rencontrez un problème persistant avec votre téléphone qui ne disparaîtra pas facilement, ou si vous souhaitez un nouveau départ, vous pouvez essayer de rétablir les paramètres d’usine par défaut de votre iPhone. Pour ce faire, accédez à l’application Paramètres, puis accédez à Général> Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser tous les réglages. Cette option réinitialisera les paramètres de votre téléphone, mais conservera toutes les données que vous avez sur votre téléphone. Si vous souhaitez effacer complètement votre téléphone et recommencer à neuf, sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres pour cette nouvelle expérience prête à l’emploi.

Restaurer à l’aide d’iTunes: Vous pouvez également essayer de restaurer votre iPhone via iTunes. Branchez votre iPhone sur votre ordinateur à l’aide de votre câble USB et sélectionnez votre iPhone dans la liste des sources. Aller au Résumé onglet, puis sélectionnez Restaurer l’iphone: Cela créera une sauvegarde des paramètres de votre téléphone, puis téléchargera et installera une nouvelle copie d’iOS et rétablira les paramètres par défaut de votre téléphone. Vous pouvez ensuite remettre vos données sur votre téléphone en sélectionnant Restaurer la sauvegarde sous la rubrique Sauvegardes.

Gérer un téléphone Android bloqué

Forcer la fermeture d’une application: Si vous devez forcer la fermeture d’une application bloquée, accédez à l’application Paramètres de votre téléphone, puis appuyez sur applications. Balayez vers le Fonctionnement l’onglet, sélectionnez l’application que vous souhaitez fermer, puis appuyez sur le Arrêtez bouton. Si vous ne voyez pas l’application problématique dans la liste, appuyez sur le Afficher les processus mis en cache basculer dans le coin supérieur droit de l’écran.

Redémarrez votre téléphone: Le redémarrage de votre téléphone peut aider à résoudre les problèmes tenaces. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton de mise en veille / marche de votre téléphone pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il vous demande si vous voulez vraiment éteindre votre téléphone. Confirmez que vous le faites et votre téléphone s’éteindra. Une fois qu’il est éteint, maintenez à nouveau le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’écran s’allume; votre téléphone devrait être de nouveau opérationnel après quelques instants.

Forcer le redémarrage de votre téléphone: La méthode standard d’arrêt et de redémarrage peut ne pas fonctionner si votre téléphone est gelé, auquel cas vous devrez peut-être forcer votre téléphone à redémarrer. Malheureusement, c’est un peu plus compliqué sur Android que sur iOS, car différents téléphones peuvent avoir différentes méthodes de redémarrage forcé. Cependant, vous pouvez forcer de nombreux téléphones Android à s’éteindre en maintenant le bouton d’alimentation et le bouton d’augmentation du volume enfoncés jusqu’à ce que l’écran s’assombrisse. À partir de là, rallumez votre téléphone en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes. Si le bouton d’augmentation du volume ne fonctionne pas, essayez le bouton d’augmentation du volume. Si cela ne fonctionne pas, reportez-vous à la documentation de votre téléphone.

Retirez la batterie: Si votre téléphone Android est figé et qu’il a une batterie amovible, le moyen le plus simple de forcer le redémarrage est de simplement retirer la batterie. Retirez le couvercle de la batterie, retirez la batterie pendant quelques secondes, remettez-la en place, remettez le couvercle de la batterie en place, puis rallumez votre téléphone en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant quelques secondes. Vous ne devez utiliser cette méthode que si la méthode standard de mise hors tension et de redémarrage de votre téléphone échoue.

Restaurer les paramètres d’usine par défaut: Peut-être avez-vous décidé qu’essayer de résoudre un problème ne valait tout simplement pas la peine. Si tel est le cas, vous pouvez réinitialiser entièrement votre téléphone et le restaurer aux paramètres d’usine par défaut. Pour ce faire, ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone, faites défiler vers le bas et appuyez sur le Sauvegarde et réinitialisation menu. Ensuite, recherchez Réinitialisation des données d’usine, et appuyez dessus. Votre téléphone vous demandera de confirmer que vous souhaitez faire l’acte; une fois que vous l’avez fait, il se rétablira à ses paramètres d’origine.

Cette histoire, « Comment dégeler un téléphone gelé » a été publiée à l’origine par

TechHive.