Correction du gel de l’appareil photo sur iPhone 7 et iPhone 7 Plus

Correction du gel de l’appareil photo sur iPhone 7 et iPhone 7 Plus

Certains utilisateurs d’iPhone 7 et d’iPhone 7 Plus ont découvert que leur merveilleux appareil photo se fige à l’ouverture et ne fonctionne pas au hasard. Lorsque cela se produit, c’est assez évident; l’utilisateur tente d’ouvrir l’appareil photo à partir de l’écran de verrouillage ou de l’application Appareil photo directement, et au lieu d’avoir accès à l’appareil photo, soit un écran noir blanc coincé apparaîtra sur l’écran de l’appareil photo, soit une image floue s’affichera sur l’appareil photo l’écran, et l’iPhone ne peut prendre aucune photo ou vidéo.


Étant donné que la plupart des utilisateurs d’iPhone en font leur appareil photo principal et que Apple met continuellement l’accent sur l’utilisation de l’iPhone comme appareil photo pour tous vos besoins en photographie, il s’agit d’un bogue assez ennuyeux.

Bien qu’il n’y ait pas de moyen efficace de résoudre ce problème, il existe une solution assez directe pour résoudre le problème de la caméra bloquée de l’iPhone 7.

Redémarrez de force l’iPhone.

Oui, un redémarrage forcé est une solution résolument low-tech mais cela fonctionne. Malheureusement, il ne suffit pas de simplement quitter l’application appareil photo, vous devez redémarrer l’iPhone 7 ou l’iPhone 7 Plus pour que l’appareil photo fonctionne à nouveau de manière fiable.

Si vous n’avez pas encore redémarré l’iPhone 7 ou l’iPhone 7 Plus, c’est légèrement différent du redémarrage des modèles d’iPhone précédents; plutôt que de maintenir le bouton d’accueil enfoncé, vous maintenez enfoncé le bouton de volume inférieur, voici comment redémarrer les derniers modèles d’iPhone 7 et d’iPhone 7 Plus, ce qui résoudra le problème de l’appareil photo gelé:

  • Maintenez le bouton d’alimentation et le bouton de réduction du volume enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse sur l’écran de l’iPhone 7 / iPhone 7 Plus

Une fois que l’iPhone redémarre normalement, accédez à la caméra et elle fonctionnera comme prévu (pendant un certain temps de toute façon, il peut à nouveau geler de manière aléatoire et nécessiter un autre redémarrage sur la route). Il s’agit plus d’une solution de contournement temporaire que d’un véritable correctif, car cela peut se reproduire, alors peut-être qu’une future mise à jour iOS résoudra définitivement le problème.

Voici deux exemples de ce à quoi ressemble un appareil photo iPhone 7 / iPhone 7 Plus gelé.Je rencontre personnellement ce problème plusieurs fois par semaine sur un appareil mis à jour avec la dernière version iOS:

Appareil photo de l’iPhone 7 Plus figé sur un écran entièrement noir:

Caméra iPhone 7 figée sur écran noir

Appareil photo de l’iPhone 7 Plus figé sur une image floue:

Figer la caméra de l'iPhone 7 sur une image floue

La caméra gelée de l’iPhone 7 pose un problème bien documenté sur YouTube et dans divers forums de discussion sur le site de support Apple et ailleurs sur le Web (1, 2, 3, 4, etc.). Curieusement, les notes de version d’iOS 10.1 ont noté un correctif de bogue pour un problème d’application de caméra similaire, mais le bogue persiste dans les dernières versions d’iOS, y compris iOS 10.2 et 10.2.1 pour certains utilisateurs d’iPhone 7 et d’iPhone 7 Plus.

Il est probable que le problème de la caméra gelée sera résolu une fois pour toutes dans une future mise à jour logicielle iOS pour les utilisateurs d’iPhone 7 et d’iPhone 7 Plus, car il s’agit probablement d’un problème logiciel et non d’un problème matériel. Comme toujours, assurez-vous de garder vos appareils iOS à jour avec les dernières versions du logiciel pour recevoir ces corrections de bogues. Vous pouvez mettre à jour le logiciel du système iOS sur un iPhone dans l’application Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel.

Étant donné que presque tous les propriétaires d’iPhone 7 et d’iPhone 7 Plus ont probablement leurs appareils sous garantie, une autre option consiste à contacter l’assistance Apple officielle et à voir s’ils peuvent offrir une solution plus permanente. Certains rapports en ligne indiquent qu’Apple a remplacé les caméras ou les appareils entiers si le problème persiste pour certains utilisateurs, donc si vous rencontrez fréquemment le problème, vous voudrez peut-être emprunter cette voie.

Avez-vous rencontré le problème de la caméra gelée? Cela a-t-il fonctionné pour vous? Avez-vous une autre solution pour résoudre le problème de l’appareil photo gelé sur iPhone 7? Faites le nous savoir dans les commentaires.


Juan Asamoah